1.ตั้งสติและถ่ายรูป: สิ่งแรกที่ต้องทำ

คือหยิบมือถือมาถ่ายรูปหน้าจอไว้

 โดยให้โฟกัสไปที่บรรทัดล่างสุด

ที่เขียนว่า Stop Code

(เช่น CRITICAL_P

ROCESS_DIED หรือ MEMORY_MANA

GEMENT) เพราะนี่คือกุญแจสำคัญ

ในการหาสาเหตุ 

2.บังคับรีสตาร์ท (Hard Reset)

: หากเครื่องค้างหน้าจอฟ้านานเกิน 

10 นาที ให้กดปุ่มPower ที่ตัวเครื่อง

ค้างไว้ประมาณ 5-10 วินาทีจนเครื่อง

ดับ แล้วกดเปิดใหม่ 

3.ถอดอุปกรณ์แปลกปลอม:

จอฟ้ามักเกิดจากการเสียบอุปกรณ์ใหม่

เข้าไป (เช่น แฟลชไดรฟ์, 

เมาส์อันใหม่)ลองถอด

อุปกรณ์ USB ที่เพิ่งเสียบ

ออกแล้วเปิดเครื่องดูอีกครั้ง 

4.ค้นหาวิธีแก้: นำ "Stop Code" 

ที่ถ่ายรูปไว้ ไปค้นหาใน Google

 คุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่ตรงจุดที่

สุดสำหรับอาการนั้นๆ